Основні послуги кол-центру

                  ШАНОВНІ КЛІЄНТИ!

                  Скориставшись нашим кол - центром ви отримаєте безкоштовно інформацію та консультацію з наступних питань:

  • Змін в законодавстві про електроенергетику

  • Застосування діючих нормативно-правових актів в сфері електроенергетики;

  • Порядок розрахунків за спожиту електричну енергію (в частині алгоритму формування рахунків), тарифи на електроенергію та порядок їх застосування;

  • Можливість розрахунку за зонними приладами обліку;

  • Можливість за допомогою мережі Інтернет отримувати інформацію про особовий рахунок споживача (заборгованість, платежі, покази приладів обліку, пільги і т.п.);

  • Отримаєте інструкцію з підключення особистого кабінету;

  • Подача скарг та пропозицій;

  • Подача заявки на підключення до послуг нашої компанії; 

  • Та будь які інші питання щодо взаємовідношень споживачів електричної енергії та нашої компанії.

 
Графік роботи:

понеділок – четвер: з 9:00 до 18:00

п’ятниця: з 9:00 до 17:00

перерва: з 12:00 до 13:00

субота, неділя: вихідні дні.

 

Щоб зв'язатися з нашими фахівцями пройдіть будь-ласка за посиланням.

Під час телефонного звернення необхідно  повідомити своє ім’я, адресу, контактний телефон і стислий зміст питання, яке необхідно розглянути.